| 邮件字号： | 渝卫生信箱[2012]687 |
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| 发布单位： | 市卫生局 |
| 来信内容： | 重庆市中医院药房越改效率越低苦了患者 重庆市中医院中药药房,自从将中药由散装改为小包装以后，成本上升暂且不说,抓药的速度才真叫慢,以前抓散装药时最多等15分钟到半个小时,现在至少要等2小时到3小时,有时等3小时还拿不到,要近4小时才能抓到。本来天不亮就出门到医院看病，等排队待看病就要半天左右,现在抓药还要去等几个小时,搞得看个病得花上一整天，晚了还要摸黑回家。这让患者感到非常脑火。医院由散装药改为小包装，出发点可能是好的，但是，医院还是应该从实际工作出发，考虑工作效率和患者的感受。站在患者的角度改进工作，提高工作效率，减少患者抓药的等待时间。希望市卫生局督促重庆市中医院尽早改进。 |
| 办理单位： | 市卫生局 |
| 办理结果： | 1、我局及市中医院相关领导高度重视你所反映的情况，及时与市中医院药房取得联系，得知目前市中医院正在构建各科室间的信息化建设，完善诊疗科室与药房之间的信息化链接，实现科室与药房间的处方信息共享。 2、着手进行中医药库房药品的编码建设，优化配方流程。 3、增加药房人员，增加服务力量，减少患者等待时间。 4、中医药小包装是国家针对“三甲”中医院的具体规定，是确保药品质量，增加药品疗效，减轻患者负担的一项具体措施，我市也正在积极落实此项规定，做实做好此项工作，还需要广大患者的理解和支持。 |
| 发布时间： | 2012-05-21 14:42:45 |
