2013年6月至11月，市人大常委会依法开展医德医风专项工作评议，全市各级卫生行政主管部门、一级以上医疗机构和县级以上预防保健机构共178家接受评议，评议活动覆盖了所有公立医疗卫生机构。接受评议期间，全市各级医疗卫生机构向患者和社会共发放医德医风建设满意度调查表2.19万份，电话回访出院病人11.34万人，召开患者座谈会531场次、行风监督员座谈、督查会198场次，上门走访群众5006人。经对收集到的意见和建议进行归纳整理，共梳理意见和建议427个，至10月底，已整改和落实301条，正在整改的126条。与市卫生局6月份组织的全市二级以上出院病人问卷调查比较，在10月份的调查中，“收费放心程度”提高1.52个百分点，“住院时有每日清单的认可度”提高10.5个百分点，出院病人对窗口服务评价的“综合满意度”达86.93%，较6月份调查提高1.04个百分点；其中“满意”提高5.58个百分点，提升幅度达10.3%；“不满意”和“很不满意”占0.49%，较6月份调查下降19.7%。
11月28日，市四届人大常委会举行第八次会议，听取和审议了市卫生局关于卫生系统医德医风建设情况的报告，并对报告进行了满意度测评。测评结果“满意”51.35%、“较满意”45.9药品数据5%、“不满意”2.7%，实现了“评与不评不一样”、“评前与评后不一样”，增强了卫生系统抓好医德医风建设的责任，推进了人民群众反映的一些问题的解决，增进了社会对医疗卫生工作的理解，迎接医德医风专项评议工作取得阶段性成效。
市人大医德医风专项工作评议领导小组在充分肯定了卫生系统医德医风建设取得成效的同时，也指出医德医风建设还程度不同地存在有的医护人员责任意www.med126.com/pharm/识不够强、有的医疗服务行为不够规范、有的医疗服务环境不够顺畅、有的医疗服务质量不够高等一些亟待解决的问题，为此，评议领导小组建议全市卫生系统要进一步提高认识，坚持不懈抓好卫生系统医德医风建设；进一步把握重点，努力解决好群众反映的一些突出问题；进一步健全机制，推进医德医风建设日常管理规范化；进一步创新思路，破解医德医风建设的制约因素。
这次医德医风专项工作评议虽然告一段落，但医德医风建设只有进行时，没有完成时，全市卫生系统将紧抓不放、常抓不懈，形成医德医风建设的良好局面，努力推进我市医疗卫生事业科学发展。
监察室2013.12.2
